AVISO DE PRIVACIDAD

 

LaFlor by Laura se compromete a asegurar la confidencialidad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Sugerimos leer la normativa descrita a continuación para entender el uso de la información personal cuando se ingresan para nuestros servicios en el sitio laflorbylaura.com. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro. Se recomienda revisarlas periódicamente.

1. TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE OBTIENE
En LaFlor by Laura obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas del sitio web. Dicha información es ingresada voluntariamente por el usuario en la página. La creación del perfil personal, la suscripción al correo, así como la información y domicilios para envío de regalos son datos personales que el usuario ingresa. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.

Mi cuenta. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde labora, dirección física, dirección de correo electrónico, número teléfonico, número de celular, cumpleaños, fechas personales especiales, intereses, entre otras. Al solicitar nuestros servicios será completamente obligatorio brindar toda esta información requerida. LaFlor by Laura podrá contactar a sus usuarios en cualquier momento para confirmar información del cliente, de envío, etc, por cualquiera de los siguientes medios: teléfono, teléfono celular o correo electrónico. Quedará a criterio de LaFlor by Laura contactar al cliente para el envío de su regalo o para completar alguna transacción.

Suscripción al correo. Los clientes que desean suscribirse proporcionan su dirección de correo electrónico. Esta suscripción incluirá promociones y avisos enviados al correo electrónico del usuario, el cual podrá darse de baja del servicio en cualquier momento

Envío de regalos a terceros. La información que los clientes proporcionan sobre los destinatarios incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, teléfono celular, dirección física, edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para enviar de manera satisfactoria el regalo solicitado por el cliente. Queda estrictamente prohibido compartir esta información a usuarios que no sean los titulares de las cuentas personales de LaFlor by Laura.

Todos los datos son guardados y protegidos al máximo a través de nuestros sistemas de seguridad, ésta quedará resguardada en un servidor 100% seguro que reside a través de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía.

  1. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
    LaFlor by Laura utiliza la información suministrada durante la realización de una nueva cuenta, suscripción o regalo a domicilio para realizar estudios internos sobre intereses y comportamiento de los usuarios. El objetivo siempre será mejorar la experiencia de uso del sitio.

    Servicio de correos.Las cuentas de correo obtenidas son de uso exclusivo de LaFlor by Laura. La publicidad a través del sistema de correos promocionales se realiza solo si el cliente indicó que desea ser parte de la lista de correos promocionales. El cliente podrá modificar o cancelar la suscripción al sistema de correos promocionales cuando lo desee. La frecuencia de estos correos varía de acuerdo de la temporada.

 

Envío de regalos a terceros. Se hará uso de los datos de envío para asegurar que el regalo sea entregado satisfactoriamente. Esta información también queda guardada a disposición del usuario para futuros pedidos.

 

  1. COOKIES Y SU USO
    Las cookies son piezas de información que son enviadas por el sitio web al navegador del usuario. Los cookies se almacenan en el disco duro del usuario y se utilizan para autocompletar campos y facilitar la navegación dentro de la página.

    Es necesario tener habilitadas las cookies en algunas secciones de nuestro sitio para poder efectuar algunas funciones para trabajar. Las cookies permitirán:

  1. Reconocer al cliente al momento de entrar al sitio web y ofrecer una experiencia personalizada.
  2. Conocer la configuración personal del sitio especificada por el cliente.
  3. Evitar desplegar nuevamente algunas funciones, entre otras.
  1. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
    La información solicitada al usuario por parte de LaFlor by Laura será para uso exclusivo de la empresa y no se compartirá bajo ninguna circunstancia, salvo que se especifique lo contrario.

    LaFlor by Laura no comparte la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de los usuarios o cuando haya sido requerido por una orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

    LaFlor by Laura no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes de que estos sean registrados o transferidos. El usuario podrá elegir si no desea compartir sus datos con terceros ante esta situación.

  2. MODIFICACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
    Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento ingresando a su cuenta. LaFlor by Laura aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufren alguna actualización para brinadarle un servicio más personalizado.
  3. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
    La información proporcionada por el usuario está asegurada por un usuario y contraseña personal. Sólo él podrá acceder y sólo él tiene conocimiento de estas claves de acceso.

    LaFlor by Laura no solicitará la contraseña del usuario por ningún medio. El usuario es el único responsable de mantener su contraseña en secreto. LaFlor by Laura recomienda salir de su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte computadora con alguien o se encuentra en un lugar público/café internet.

    7. CONFIDENCIALIDAD DE LOS MENORES
    LaFlor by Laura recaudará el mínimo posible de información de menores para brindar sus servicios. LaFlor by Laura no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de introducir información personal en la página.

    8. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
    Esta declaración de confidencialidad/privacidad está sujeta a los términos y condiciones de LaFlor by Laura, lo cual constituye un acuerdo legal entre LaFlor by Laura y el usuario. Si el usuario utiliza los servicios de LaFlor by Laura significa que ha leído, entendido y acordadolos términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de LaFlor by Laura.

  4. PRINCIPIOS MÍNIMOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / CONFIDENCIALIDAD
    A continuación se exponen de forma breve los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE SERVICIO AL CLIENTE
    Dirección LaFlor by Laura
    Río Vístula 234, Col. Del Valle. San Pedro Garza García. 66220. Nuevo León, México.

Teléfonos y correo
Monterrey: +52 (81) 8401 8050, +52 (81) 8343 7025

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